Riportando al Product Engineer Concrete, il Senior Technician fornisce supporto tecnico ai venditori, agenti e forza commerciale, soddisfando le richieste dei clienti in merito ai prodotti e alle soluzioni relative al Target Market di riferimento.
Responsabilità principali:
- Garantisce assistenza tecnica ai clienti effettuando studi di mix design del calcestruzzo e test necessari presso il laboratorio di Calusco per la messa a punto dei nuovi prodotti;
- Garantisce il monitoraggio dei prodotti della concorrenza, con test di confronto per la determinazione del corretto posizionamento tecnico degli additivi Sika.
- Affianca la rete commerciale su KP o KA garantendo tutto il supporto tecnico necessario e prove di campo sia in fase di pre che post-vendita;
- Effettua test e prove di campo per il roll out di nuovi prodotti e sistemi;
- Partecipa a meeting internazionali tecnici dove vengono promossi sistemi e/o tecnologie innovative della divisione Concrete;
- E’ di supporto al PE per aggiornare la documentazione tecnica (editor schede tecniche, schede di sistema, DoP, capitolati tecnici) della linea di prodotti del TM Concrete;
- In collaborazione con il PE supporta nel redigere le voci di capitolato per uno specifico progetto o per una specifica applicazione;
- Contribuisce alla redazione di articoli tecnici, Sika at Work (S@W), brochure ecc.., in collaborazione con il dipartimento Marketing;
- Presta supporto nella formazione tecnica per clienti e forza vendite, preparando e controllando presentazioni di prodotto e organizzando prove in laboratorio o in cantiere;
- In caso di contestazioni, in collaborazione con il PE, effettua si coordina sopralluoghi in cantiere e/o raccoglie elementi documentali al fine di determinare quali possano essere le cause del presunto problema da verificare;
- Partecipa a fiere, eventi e riunioni dimostrative presso i clienti per fornire supporto tecnico alla forza vendita.
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Sika è un'azienda chimica leader nello sviluppo e nella produzione di sistemi e prodotti per incollare, sigillare, rinforzare e proteggere nel settore dell'edilizia e dell'industria automobilistica.
I nostri sistemi per incollare, sigillare, rinforzare e proteggere si trovano ovunque intorno a te- nella tua auto, nel ponte di San Francisco-Oakland Bay o nel Royal Museum in Belgio.
Sika ha filiali in 103 paesi del mondo con più di 33.000 dipendenti.
Sika è un'azienda in continua crescita con numerose sedi ed offre l'opportunità di crescita e di sviluppo di carriera. Ci impegniamo a promuovere e preservare una cultura di diversità, equità e inclusione.
Crediamo fermamente che la diversità sia un fattore chiave che contribuisce alla nostra storia ricca di successo. Vorremmo quindi ricevere candidature indipendentemente da qualsiasi background personale.