作为联合国全球契约的签署方，西卡积极推动对普遍认可的人权和劳工权益的保护。在其《行为准则》《供应商行为准则》及年度环境、社会和公司治理（ESG）确认文件中，西卡明确了全球范围内需执行的最低人权和劳工权益标准，包括禁止强迫劳动、奴役劳动、强制劳动和童工，保障结社自由，禁止任何形式的歧视，并确保所有员工获得公平薪酬和平等机会。
随着业务在全球范围内的拓展，西卡在许多人权风险指数较高的地区开展运营。西卡高度重视评估自身运营中可能存在的人权侵犯风险，并采取适当措施防止任何侵犯人权行为的发生。
审核、评估与检查
西卡通过审核和检查，确保集团各公司保护人权和劳工权益。为确保合规，西卡的企业合规、企业法务和内部审计团队每年开展近50次评估。这些评估涵盖人权和劳工权益相关风险，并根据需要采取预防或纠正措施。
西卡借助审核与检查，保障集团各公司人权和劳工权益得到保护。企业合规、企业法务和内部审计部门预计每年总共开展约50次评估，以监督西卡人权和劳工权益标准的执行情况，并在必要时采取改进措施。此外，现场环境、健康与安全（EHS）风险及质量审核部分聚焦于通过确保最低健康与安全要求得到落实，来保护人权和劳工标准。西卡每年开展约15次此类风险和质量审核。
童工与强迫劳动
西卡明令禁止使用童工。截至目前，无论是通过西卡信任热线还是其他举报渠道，内部均未报告过童工问题。为确保供应链中不存在童工现象。
西卡要求所有一级供应商签署其《供应商行为准则》（SCoC），该准则同样明确禁止使用童工。供应商应建立相应体系，确保自身员工及分包商和供应商的员工切实贯彻、接受培训并接受监督，落实禁止使用童工原则及其他所有基本人权和劳工权益。西卡定期对供应商进行审核与评估，以监督其对《供应商行为准则》的遵守情况。
西卡严格遵循联合国全球契约的十项原则，不接受“童工”（详见全球契约原则五：“企业应支持消除童工现象”）。
联合国全球契约：就业或工作的最低年龄标准
就业类型 | 发达国家 | 发展中国家 |
|---|---|---|
轻体力工作 | 13岁 | 12岁 |
一般就业 | 15岁 | 14岁 |
危险工作 | 18岁 | 18岁 |
| 国际劳工组织第182号公约要求各国政府优先消除所有18岁以下儿童所从事的最恶劣形式的童工劳动。 | ||
自2022年起，西卡对其自身运营及一级供应商的地理网络，以及这些国家/地区内童工违规行为的普遍程度进行了评估。该年度评估以联合国儿童基金会职场儿童权利指数*为依据。分析结果显示，在运营层面，西卡未在高童工风险国家开展业务。
童工风险地图1
1 分析表明，在运营层面，西卡未在高童工风险国家开展业务。公司在69个中风险国家设有业务。就西卡供应商而言，有66个中风险国家存在一级供应商，而在高风险国家则无供应商。
* 该指数的编制方法遵循《联合国工商业与人权指导原则》（UNGPs）和《儿童权利与企业原则》（CRBPs），这两项原则明确了企业在人权和儿童权利方面的期望。150多个指标中，许多是专门针对儿童的，还有一些是直接影响或间接影响儿童及其家庭工作与生活环境的人权指标。职场指数衡量各国在消除童工现象以及为青年工人、父母和照料者提供体面工作方面的程度。该指数评估五个问题类别，包括最低就业年龄、绝对禁止的最恶劣形式童工劳动、危险工作、体面工作条件以及孕产妇保护。西卡重点关注被视为“较高”（中风险）和“高”（高风险）童工风险的国家。西卡的分析已根据2023年6月发布的最新指数进行了更新。
结社自由、集体谈判权与工会
西卡严格遵循联合国全球契约的十项原则，承认结社自由和有效认可集体谈判权（详见全球契约原则三：“企业应维护结社自由和有效承认集体谈判权”）。此外，供应商签署西卡《供应商行为准则》即承诺遵守联合国《世界人权宣言》（UDHR）以及国际劳工组织（ILO）核心公约中关于以下事项的规定：
- 禁止和消除童工与强迫劳动
- 结社自由与集体谈判权
- 促进就业和职业方面的机会平等与公平待遇
- 安全健康的工作条件
- 支付足以维持生活的工资并保障定期就业权益
- 非过度工作时间
西卡在100多个国家设有规模不一的子公司。在许多规模较小的公司中，员工数量较少，且不存在集体谈判协议。
非歧视原则
西卡在人力资源政策及雇佣合同中明确规定，公司为平等机会雇主。因此，西卡致力于平等对待全体员工，杜绝基于种族、肤色、性别、年龄、国籍、宗教、性取向、性别认同或表达、婚姻状况、公民身份、残疾状况或任何其他受法律保护因素的歧视行为。
薪酬与福利
西卡各公司及其员工遵循全球及当地劳动与社会标准，这意味着员工薪酬将依照现行国际及国家法规与法律支付，最低工资标准具有强制约束力。除国际及国家标准外，公司、团队及个人绩效也是决定薪酬水平的关键因素。薪酬每年进行复核，其确定依据包括岗位的职责范围、外部市场价值，以及任职者的技能、经验与个人绩效。员工的工作进展与绩效表现会持续受到监测，并体现在各国市场薪酬实践中。
薪酬策略由集团人力资源部在集团层面制定，并由区域及当地人力资源部门与集团及地方管理层紧密协作，在各国层面予以落实。西卡实施薪酬与福利最佳实践策略，以确保薪酬管理的有效性和高效性，从而吸引、激励并留住高素质、高敬业度的员工。
尽管无法完全排除个别情况，但全职员工与临时或兼职员工所享受的福利原则上并无差异。
薪酬报告阐述了董事会成员及西卡集团管理层的薪酬原则与方案，以及相关的薪酬治理框架。该报告还详细介绍了薪酬方案，以及向董事会成员和集团管理层支付的薪酬情况。
反腐败
腐败现象在全球范围内普遍存在，不仅会造成经济损失，还会扭曲市场机制、增加营商成本，进而破坏商业环境。企业合规部门每年会对所有业务运营进行评估，排查潜在及实际的腐败风险。西卡通过加入透明国际瑞士分会（Transparency International Switzerland, 简称TI Switzerland）并参与其合规从业者交流圈，为反腐败事业提供支持。
监测与管控
西卡采用矩阵式组织架构落实合规管理体系。西卡《行为准则》鼓励全体员工主动发声，举报所观察到的违规行为，包括任何可能构成贿赂或不正当竞争的行为。这一举报要求同样纳入西卡与第三方签订的合同及其《供应商行为准则》中。员工及第三方可通过直属管理层或全球合规组织，举报可能违反西卡反腐败及公平竞争准则的行为。西卡还为员工和第三方提供了名为 “西卡诚信热线” 的在线举报渠道，该渠道亦支持匿名举报。